Что делать, если не получается погасить займ вовремя

Коротко: если вы понимаете, что не успеваете внести оплату в срок, не пропадайте — свяжитесь с сервисом заранее. В Alem Credit есть отдельная линия по вопросам задолженности, а сама компания заявляет о готовности искать решения в спорных ситуациях без давления на клиента.

Жизненные обстоятельства меняются, и иногда вернуть займ точно в срок не получается. Главное в такой ситуации — действовать на опережение, а не игнорировать проблему. Ниже разбираем, что предпринять.

Шаг первый: не молчать

Самая частая ошибка — избегать общения с сервисом. Между тем именно ранний контакт даёт больше вариантов. Alem Credit отдельно подчёркивает, что относится к финансовым трудностям клиентов с пониманием и старается предложить варианты в спорных ситуациях.

Куда обращаться по вопросам задолженности

Для вопросов, связанных с просроченной задолженностью, в Alem Credit выделен отдельный канал связи. Он работает с 9:00 до 19:00:

• Telegram: +7 747 135 41 52

• WhatsApp: +7 778 951 80 72

По общим вопросам также доступна горячая линия 8 800 004 08 45 (с 9:00 до 21:00).

Почему важно решать вопрос заранее

Чем раньше вы выходите на связь, тем спокойнее проходит диалог. Заблаговременное обращение показывает добросовестность и помогает обсудить возможные варианты до того, как ситуация осложнится. Откладывание, наоборот, сужает пространство для решений.